ฝ่ายสนับสนุน

เราช่วยอะไรคุณได้บ้าง

ส่งอีเมลมาที่ similarswords@gmail.com โปรดระบุเวอร์ชัน macOS ของคุณ และหากมีอะไรดูผิดปกติ โปรดแนบชื่อรายการนั้นและภาพหน้าจอของมุมมองรายละเอียด

คำถามที่พบบ่อย

ติดตั้งอย่างไร

เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา ย้าย Underneath ไปไว้ในแอปพลิเคชัน แล้วเปิดแอป ไอคอนภูเขาน้ำแข็งจะปรากฏบนแถบเมนู หากต้องการให้เริ่มเมื่อเข้าสู่ระบบ ให้เปิดแผง แล้วไปที่ ⋯ › การตั้งค่า › เริ่มเมื่อเข้าสู่ระบบ

ฉันหยุดบางอย่างไปแล้ว แต่มันกลับมาอีก ทำไม

งาน launchd ที่มี RunAtLoad หรือ KeepAlive จะเริ่มอีกครั้งเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป และแอปที่เป็นรายการเข้าสู่ระบบจะเปิดขึ้นอีกครั้ง ใช้ ปิดการเริ่มอัตโนมัติ เพื่อไม่ให้กลับมา มุมมองรายละเอียดจะบอกว่าเป็นกรณีใด

จะย้อนกลับ “ปิดการเริ่มอัตโนมัติ” อย่างไร

ค้นหารายการนั้นใต้ เริ่มอัตโนมัติ (จะแสดงเป็น “ปิดอยู่”) แล้วกด เปิดอีกครั้ง plist จะกลับไปที่เดิมและงานจะถูกโหลดอีกครั้ง

ทำไมฉันจึงหยุดบางรายการไม่ได้

โปรเซสระบบของ Apple และ daemon ของ root เป็นแบบอ่านอย่างเดียวโดยตั้งใจ Underneath หยุดเฉพาะโปรเซสของคุณเองเท่านั้น

ทำไม “ตรวจสอบรายการเข้าสู่ระบบ” จึงขอรหัสผ่านของฉัน

macOS อนุญาตให้เฉพาะผู้ดูแลระบบอ่านรายการเข้าสู่ระบบแบบเต็มได้ หน้าต่างมาตรฐานของ macOS เป็นผู้ขอรหัสผ่าน Underneath ไม่เคยเห็นหรือเก็บรหัสผ่าน ผลลัพธ์จะถูกบันทึกไว้ จึงไม่ถามอีกจนกว่าคุณจะตรวจสอบอีกครั้ง

คีย์ใบอนุญาตของฉันใช้งานไม่ได้

ตรวจสอบว่าคุณคัดลอกคีย์มาครบทั้งหมด และ Mac เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ในการเปิดใช้งานครั้งแรก หลังจากนั้นใบอนุญาตจะใช้งานได้แบบออฟไลน์ หากยังไม่ได้ผล โปรดส่งอีเมลถึงเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ

จะย้ายใบอนุญาตไปยัง Mac เครื่องใหม่อย่างไร

ป้อนคีย์เดียวกันบน Mac เครื่องใหม่ หากถึงขีดจำกัดการเปิดใช้งาน โปรดส่งอีเมลถึงเรา แล้วเราจะรีเซ็ตให้

จะถอนการติดตั้งอย่างไร

ออกจาก Underneath จากเมนู ⋯ แล้วย้ายแอปจากแอปพลิเคชันไปที่ถังขยะ plist ที่คุณเก็บไว้ด้วย “ปิดการเริ่มอัตโนมัติ” จะยังอยู่ใน ~/Library/LaunchAgents/Disabled/ หากต้องการนำกลับมา ให้กด “เปิดอีกครั้ง” ก่อนถอนการติดตั้ง