Загальна інформація
Willowglow («ми», «наш» або «застосунок») пропонує спокійні казки перед сном для родин із дітьми віком 2–6 років. Застосунок працює без облікового запису й мінімізує обробку даних.
Коротко: у Willowglow немає реклами, аналітики поведінки в застосунку, міжзастосункового відстеження, соціальних функцій чи облікових записів. Плейлисти, прогрес прослуховування, налаштування та завантажені казки залишаються на пристрої. Обмежені технічні дані обробляються лише для доставки контенту, необов’язкових сповіщень, покупок і підтримки.
Дані, які ми не збираємо
Willowglow не запитує ім’я дитини, електронну адресу, номер телефону, точне місцезнаходження, контакти, фотографії, рекламний ідентифікатор або інформацію, яку вводить дитина. У застосунку немає чату, публічних профілів, поведінкової реклами, аналітики взаємодій із продуктом чи сторонніх SDK для звітів про збої.
Ми не продаємо персональну інформацію й не використовуємо її для реклами або відстеження між застосунками.
Дані на вашому пристрої
Willowglow локально зберігає:
- вибрану мову й налаштування застосунку;
- час нагадування про сон, встановлений дорослим;
- створені користувачем плейлисти;
- прогрес прослуховування та відтворення;
- останній завантажений каталог; і
- завантажені або кешовані аудіо та обкладинки.
Ці дані не надсилаються нам. Їх можна видалити через Налаштування → Допомога й умови → Скинути дані застосунку або видаливши застосунок, з урахуванням резервних копій пристрою, якими керують Apple або Google.
Доставка контенту
Willowglow завантажує каталог, обкладинки й озвучення з нашого сервісу. Для доставки контенту, запобігання зловживанням і діагностики збоїв сервіс та його мережеві провайдери технічно обробляють обмежені дані з’єднання: IP-адресу, запитаний файл, час запиту й технічні параметри запиту.
Willowglow не використовує запити контенту для створення профілю дитини, реклами чи міжзастосункового відстеження. Звичайне журналювання доступу до контенту вимкнено на нашому шлюзі. Записи безпеки або помилок, якщо вони виникають, зберігаються лише стільки, скільки обґрунтовано потрібно для розслідування й роботи сервісу.
Необов’язкові сповіщення
Щоденні нагадування про сон плануються локально на пристрої й не реєструються на нашому сервері.
Якщо дорослий вмикає сповіщення про нові казки, Willowglow використовує Apple Push Notification service і Google Firebase Cloud Messaging. Застосунок надсилає нашому сервісу push-токен, платформу, вибрану мову й аудиторію контенту лише для доставки цих сповіщень. Ім’я дитини, вибір казок, плейлисти та історія прослуховування не надсилаються.
Для доставки Apple або Google може обробляти APNs-токен чи ідентифікатор інсталяції/реєстрації Firebase, а також версію й ідентифікатор застосунку, модель пристрою, версію операційної системи, мову та часовий пояс. Провайдери використовують ці дані для доставки, підтримки й діагностики сповіщень, а не для аналітики поведінки у Willowglow.
Коли дорослий вимикає сповіщення або скидає дані застосунку, Willowglow просить наш сервіс видалити push-реєстрацію, просить Firebase видалити токен повідомлень і вимикає автоматичну ініціалізацію. Якщо пристрій офлайн, серверний запит не може виконатися одразу; застарілу реєстрацію видаляємо, коли провайдер повідомляє, що токен недійсний. Ідентифікатори та резервні копії на боці провайдерів видаляються за власними строками Apple або Google.
Покупки та RevenueCat
Willowglow використовує RevenueCat для перевірки покупок і статусу підписки на підтримуваних платформах. RevenueCat може обробляти анонімний ідентифікатор користувача застосунку, ідентифікатори товарів магазину, статус покупки й підписки, дані транзакції, платформу, версію застосунку та обмежені технічні дані, потрібні для покупок і запобігання шахрайству.
Платежі обробляє Apple App Store або Google Play. Ми не отримуємо повні реквізити платіжної картки. Willowglow не передає RevenueCat вибір казок, плейлисти чи історію прослуховування. RevenueCat не використовується для реклами або поведінкової аналітики.
Звернення до підтримки
Коли дорослий вибирає Допомога та відгуки, поштовий застосунок пристрою відкриває чернетку для нас. Вона містить версію й номер збірки Willowglow, версію операційної системи та мову застосунку. Перед надсиланням чернетку можна переглянути, змінити або скасувати. Willowglow не надсилає її автоматично.
Після надсилання ми отримуємо електронну адресу, текст повідомлення й залишені дорослим діагностичні дані. Використовуємо їх лише для відповіді та розв’язання питання. Листування зберігаємо лише стільки, скільки потрібно для цих цілей або звичайного ділового обліку, і можемо видалити раніше на запит, якщо закон не вимагає зберігання. Не додавайте ім’я дитини чи іншу чутливу інформацію.
Приватність дітей
Willowglow створено для родин. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Покупки, керування сповіщеннями, підтримка та юридичні посилання захищені перевіркою для дорослих.
Якщо батьки або опікуни вважають, що дитина передала нам персональні дані, зв’яжіться з нами — ми перевіримо звернення й видалимо такі дані, де це застосовно.
Ваш вибір і видалення
Дорослий може:
- не вмикати сповіщення про нові казки;
- вимкнути їх і надіслати запит на видалення push-реєстрації із сервера;
- скинути локальні дані в налаштуваннях Willowglow;
- видалити застосунок; і
- попросити видалити дані підтримки, пов’язані з його електронною адресою.
У Willowglow немає облікового запису, який потрібно видаляти.
Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику, коли змінюється Willowglow, його провайдери або законодавчі вимоги. Актуальна версія й дата завжди розміщені на цій сторінці. Якщо практика обробки даних зміниться, ми також оновимо декларації в магазинах застосунків.
Контакти
Питання про приватність або запити на видалення: similarswords@gmail.com.